8月3日，學(xué)領(lǐng)教育集團(tuán)青島區(qū)國際學(xué)?？傂ｉL、 青島梅爾頓學(xué)校執(zhí)行校長唐毅婷女士受邀參加BEED 2020亞洲學(xué)校建設(shè)大會。因工作安排原因未能親臨現(xiàn)場，唐校通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)線的方式在大會上“隔空分享”，與國際學(xué)校教育工作者共話教育發(fā)展，共謀學(xué)校未來。

　　講座精華分享回顧

　　大家好，我是梅爾頓學(xué)校執(zhí)行校長唐毅婷， 很遺憾不能前往現(xiàn)場與大家一起共同學(xué)習(xí)。感謝亞洲必達(dá)和范老師提供機(jī)會。今天我分享的主題是成為更好的自己，鑄就高效能團(tuán)隊(duì)。

　　我自己本身是一線老師出身，十多年前加入目前這個團(tuán)隊(duì)，從任課老師，到班主任，到學(xué)科組長，到助理校長，到副校長，到現(xiàn)在。目前做的最多的就是教師管理、學(xué)生關(guān)顧、家校溝通、大學(xué)申請這幾個方面。

　　其實(shí)我們每個人都屬于一個或多個組織。每個組織都需要有領(lǐng)導(dǎo)者，市場對領(lǐng)導(dǎo)崗位的需求也與日俱增，我們不能再依靠那些少數(shù)天生的領(lǐng)導(dǎo)者，每個組織對領(lǐng)導(dǎo)者都必須自我培養(yǎng)。每個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格也各不相同。從事教育行業(yè)這十幾年的時間，看到了也感受到了不同校長的風(fēng)格和管理模式。校長是集合了教育、管理、教師、運(yùn)營等諸多角色為一身的核心人物，他需要適合所在學(xué)校的品牌定位與文化特色，需要建立起與學(xué)校可持續(xù)發(fā)展相契合的管理制度。今天，我想基于我看到的體會到的以及這幾年的經(jīng)歷，跟大家做一個分享。

　　PART1 什么是校長領(lǐng)導(dǎo)力？

　　我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力指在管轄的范圍內(nèi)，充分地利用人力和客觀條件，用最適宜的成本，辦成所需要的事，同時提高整個團(tuán)隊(duì)的辦事效率的能力，就是領(lǐng)導(dǎo)力。

　　領(lǐng)導(dǎo)力和勝任力是互相交融的。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)審維度就是核心勝任力。要有更好的領(lǐng)導(dǎo)力，就要有更好的勝任力，從而成為更好的自己，帶著團(tuán)隊(duì)成為更好的團(tuán)隊(duì)，帶著學(xué)校成為更好的學(xué)校。下面結(jié)合與人力資源的討論，梳理了一些作為一個優(yōu)秀校長需要具備的核心勝任力模型的幾個核心要素。

　　國際學(xué)校優(yōu)秀校長的核心勝任力

　　作為國際學(xué)校校長的核心勝任力，可以分成成就，認(rèn)知，領(lǐng)導(dǎo)力，個人效能這樣幾個板塊。

　　領(lǐng)導(dǎo)力：同理說服

　　比如：領(lǐng)導(dǎo)力模塊有同理說服，同理說服指的是，通過尋找雙方一致認(rèn)可的道理或通過共情，來引導(dǎo)員工，從而讓員工能夠從內(nèi)心認(rèn)同、步調(diào)一致、達(dá)成共識的過程；當(dāng)然工作中也會有一些誤區(qū)，會以為當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)就擁有任意支配的權(quán)利，把頭銜當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)力。許多人包括我自己在內(nèi)，在當(dāng)校長前都是優(yōu)秀的教師，是教學(xué)的楷模，但卻從未系統(tǒng)地學(xué)過管理。有一天當(dāng)上了“領(lǐng)導(dǎo)”便只懂用權(quán)力指揮工作。

　　其實(shí)頭銜和職位賦予的權(quán)力在當(dāng)今社會越來越不管用了，特別是對于現(xiàn)在的“80后”“90后”的海歸教師們。他們本身家庭條件相對優(yōu)越，擁有一定的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)，他們能獨(dú)立思考，很有主見，有自己個人的風(fēng)格，他們有一定的人生路徑選擇權(quán)，當(dāng)然職業(yè)上的流動性也更大，他們不喜歡被命令約束，他們喜歡平等溝通，只喜歡跟隨他們尊敬且尊敬他們的上級。

　　因此我們需要有效引領(lǐng)年輕教師，讓他們教學(xué)時富有激情，工作上內(nèi)心認(rèn)同，行動上主動配合，從而實(shí)現(xiàn)同理說服。所以，大家都知道權(quán)利不是領(lǐng)導(dǎo)力，校長不等于囂張。領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力，能正向影響別人，并激勵大家一同實(shí)現(xiàn)使命和目標(biāo)的力量。

　　個人效能：學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和創(chuàng)新思維

　　校長核心勝任力里面，也包含個人效能板塊，其中我們可以主要看一下學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和創(chuàng)新思維，作為校長我們不能盲目模仿，我們得經(jīng)常反思我們的教育教學(xué)，我也經(jīng)常反思。

　　在還未掌握個人的領(lǐng)導(dǎo)方法，也沒有建立起自己的個人風(fēng)格前，很容易模仿別人。很多時候我們出去學(xué)習(xí)，聽講座參加論壇，參觀學(xué)校，回來自己的學(xué)校便照葫蘆畫瓢，搞得老師們苦不堪言，但是效果不見得好。領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格是多樣性的，沒有一種風(fēng)格能適合所有組織。同時，領(lǐng)導(dǎo)者的工作是動態(tài)和多元的，因此不要試圖模仿別人，要做個真正的領(lǐng)導(dǎo)者，成為自己，成為更好的自己。領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)者的品格、視野、格局，創(chuàng)新能力和創(chuàng)造高績效的能力，外表的華麗與言詞不是決定性因素。

　　成就和認(rèn)知：接納不確定性

　　再比如成就和認(rèn)知這個板塊。作為校長我們要以教育教學(xué)為目標(biāo)，但是我們必須接納工作中的不確定性，這個不確定性既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。要接受外部條件的不確定性，比如今年的疫情帶來的極大挑戰(zhàn)，外教流失，核心教師的穩(wěn)定，社會需求的滿足。再比如組織發(fā)展的不確定性，新項(xiàng)目的建立，品牌升級，校區(qū)搬遷等等。

    再就是我們需要接納員工的不完美?；氐焦ぷ魃蟻碚f，我們不是追求一個完美的員工，我們是需要打造高績效員工，也就是我們通常所說的優(yōu)秀員工。我們要接納員工的不完美，看到他的優(yōu)勢。幫他發(fā)揮他的優(yōu)勢，改進(jìn)他的不足，strengthen their strength, improve their improvement points。也就是成就導(dǎo)向中，在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力方面的體現(xiàn)就是成就他人，以達(dá)到教師和校長互相成就。我們都在逐漸的成為更好的自己。

　　鑄就高效能團(tuán)隊(duì)

　　剛剛講到了作為校長勝任力的重要性，也是我們這次領(lǐng)導(dǎo)力主題的內(nèi)審角度，那么從領(lǐng)導(dǎo)力的外衍來看，領(lǐng)導(dǎo)力的外衍體現(xiàn)是打造高效能團(tuán)隊(duì)，首先我們看一下我個人總結(jié)的國際化學(xué)校高效能團(tuán)隊(duì)的八大特征。

　　統(tǒng)一的愿景與使命

　　獨(dú)具特色的多元的團(tuán)隊(duì)文化

　　明確的管理梯隊(duì)、職責(zé)分工

　　個體能力和特性與其職責(zé)的高度匹配性

　　擁有個性鮮明且獨(dú)立的個體

　　擁有高效通暢的溝通渠道

　　團(tuán)隊(duì)成員彼此信任、協(xié)作、互助

　　建立員工激勵與賦能的體系

　　因?yàn)槊恳凰鶎W(xué)校的文化不同，所以校長，沒有固定模式固定風(fēng)格，沒有對錯，沒有好壞。這八大特征是我們給予自身團(tuán)隊(duì)的思考提煉出來的，在這里只是拋磚引玉。下面我們根據(jù)上面的理解，分享一下具體在實(shí)踐當(dāng)中的一些經(jīng)驗(yàn)。

　　PART2 梅爾頓學(xué)校經(jīng)驗(yàn)分享

　　一所好學(xué)校不是因?yàn)橛幸晃幻麕熞晃慌Ｈ硕删?，而是要有一群名師一群牛人才能長遠(yuǎn)發(fā)展。學(xué)校管理必須強(qiáng)調(diào)個人與整體的配合，因此校長要創(chuàng)造個人與整體的高度和諧性。校長需要做的是團(tuán)隊(duì)的潤滑劑，讓所有名師團(tuán)結(jié)協(xié)作，朝著一個方向努力。One team，One mission，One voice，這里指的是整個團(tuán)隊(duì)的文化，愿景，使命。

　　首先要清楚自己的使命，其次要激發(fā)釋放每一位教師的能量。源于使命的工作將是更有效的，同時，實(shí)踐證明以愛為凝聚力的學(xué)校比靠畏懼維系的學(xué)校要穩(wěn)固得多。

　　國際學(xué)校的校長，即不是高高在上的管理者，也不僅僅是業(yè)績優(yōu)異的員工。而是要成為專業(yè)化的管理人才，善于運(yùn)用管理工具和方法，規(guī)范和激活我們的團(tuán)隊(duì)，讓強(qiáng)者為我們所用。同時，術(shù)業(yè)有專攻，校長不一定，也不需要是組織里最強(qiáng)的人，重要的是要有服眾的品質(zhì)。

　　團(tuán)隊(duì)文化融合

　　我們的老師是由海歸老師、外教老師、本土老師構(gòu)成。而這三者有文化沖突的，所以校長要做好文化融合。

　　我們走過很多彎路，最早的時候是中方校長和外方校長平級向總校長匯報。中外團(tuán)隊(duì)各自管理缺乏溝通，很難實(shí)現(xiàn)one mission。到后來的中方校長為主，外方校長向中方校長匯報。我們通過團(tuán)建活動，通過學(xué)院制分工，通過創(chuàng)立多樣的溝通機(jī)制和平臺，讓中外教建立信任互相了解。從而達(dá)到中外團(tuán)隊(duì)的融合，讓校長與中外教建立彼此信任的關(guān)系。

　　管理梯隊(duì)的建立

　　要學(xué)會建立學(xué)校的管理梯隊(duì)。建校初期，很多學(xué)校的確需要扁平化管理。但是扁平化管理能堅持多久？我們事無巨細(xì)的照顧到每一個環(huán)節(jié)，同時選拔出合適的人才，選拔與學(xué)校文化相契合，與學(xué)生家長相契合，與教師團(tuán)隊(duì)相契合的人才。這幾年會很辛苦，但是會很值得。然而學(xué)校長遠(yuǎn)的發(fā)展，仍然需要建立良好的管理梯隊(duì)，以及扎實(shí)的教師團(tuán)隊(duì)。

　　對于新人，我們建立了以老帶新的staff coaching體系，因?yàn)槲覀冇?0%的員工在學(xué)校工作十年以上，新員工入職后，會有入職培訓(xùn)，有以老帶新培訓(xùn)、會有學(xué)科組內(nèi)學(xué)術(shù)教研、我們會幫助年輕老師規(guī)劃自己的成長目標(biāo)。

　　對于新晉升員工，比如骨干教師，我們會有OKR培訓(xùn)等。另外，大家都知道教師才是教學(xué)永恒的資源，所以除了培訓(xùn)，我們會組織聽課評課，開發(fā)骨干教師的教研資源。在研討與反思的基礎(chǔ)上，老師們要寫出聽課感悟。當(dāng)然我們也鼓勵老師自己開設(shè)公開課，我們發(fā)現(xiàn)這樣做，給老師們提供了展示才華的舞臺，同時也大大提高了課堂實(shí)踐能力。

　　學(xué)校里是需要建立競爭機(jī)制的，才能保持團(tuán)隊(duì)的活力。要把對外競爭與內(nèi)部競爭相結(jié)合。每學(xué)年結(jié)束，我們也會跟老師們一起反省過去，指導(dǎo)未來。

　　教師自主成長

　　除了外在培訓(xùn)，我們也很關(guān)注教師的自主成長。兩者相輔相成。教師成長是一個教師自我發(fā)現(xiàn)的過程。世界上有多種發(fā)現(xiàn)，一種是發(fā)現(xiàn)外部世界，一種是發(fā)現(xiàn)自己。學(xué)校需要做的就是幫助教師認(rèn)識自我，發(fā)現(xiàn)自我，開發(fā)自我，創(chuàng)造自我，完成在自己身上找到自己的過程。教師成長與教學(xué)成績、教師成功相互聯(lián)系，但并不相同。成績關(guān)注知識，成功關(guān)注事件，成長關(guān)注生命。成長是關(guān)乎于自己的事情，我們要求每位老師學(xué)期初制定個人成長計劃，也會階段性的與老師溝通成長進(jìn)度。

　　管理是科學(xué)也是藝術(shù)，校長如何促進(jìn)教師專業(yè)成長，我想是涵蓋以下五個方面：

　　1.引領(lǐng)教師的職業(yè)理想信念。我們都說，做教育不能沒有情懷，我們每天不是為了生活所迫而無奈的工作，而是為心中的一種夢想，追求工作中的快樂和成就感。那些名師之所以能成為名師，就是因?yàn)樗麄儚囊婚_始就熱愛教育，是有理想有追求的人。我們告訴老師，一名優(yōu)秀教師首先要敬重自己的專業(yè)，能在自己的角落里成就自己的事業(yè)。心有多大，舞臺就有多大，定位決定地位，教師的人生定位不同，他的人生價值就不同。這就是職業(yè)理想。所以校長要引領(lǐng)和指導(dǎo)教師找到自己的職業(yè)人生定位，追求有價值的人生。同時校長要引導(dǎo)教師快樂工作。工作崗位是展示自己智慧才能的舞臺，你勞動越多，你展示的機(jī)會就越多，你贏得的尊重和掌聲就會越多，你獲得的快樂和滿足也就越多。反之，你獲得的滿足和快樂也就會越少，這就是一種信念。

　　2.講人情味，注重人性化管理。其實(shí)學(xué)校是校長最大的家，我和我的團(tuán)隊(duì)真的是把學(xué)校當(dāng)成家一樣的熱愛。我也希望把學(xué)校建成溫暖的家園，我們做好教師的文化學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，幫老師們做好職業(yè)規(guī)劃服務(wù)。比如說這次疫情使得我們的老師連續(xù)教學(xué)26周，老師們都身心俱疲。我也很心急，希望盡快轉(zhuǎn)變大家的情緒，激發(fā)工作熱情，學(xué)期末搞了一次培訓(xùn)，但是作用不大。于是放假前組織了一次戶外團(tuán)建活動，卻感受到了老師們大受鼓舞的狀態(tài)。這個在心理學(xué)上其實(shí)是一種效應(yīng)， 如果大家在疲憊的狀態(tài)下放假，那老師們對整個學(xué)期的印象就是讓人疲憊的。如果最后一天讓老師們有愉快的經(jīng)歷，那么老師們會帶著愉悅的心情享受假期，也能夠更好開啟新的學(xué)年。

　　3.建立可行的制度，讓教師有所遵循。咱們說講人情味，不是不要制度，沒有規(guī)矩不成方圓。首先，制度建立要行之有效。其次，制度制定要考慮人性化因素，不能太死太教條。最后，制度要不斷完善創(chuàng)新。

　　4.建立健全教師業(yè)務(wù)檔案。我們會給每一位老師建立一個業(yè)務(wù)檔案。對教師管理是一種記錄，是一種量的存在。

　　5.改善教師職業(yè)倦怠。這里就不展開說了：

　　激發(fā)教師內(nèi)驅(qū)力

　　另外，我們要做的是要調(diào)動教師自我領(lǐng)導(dǎo)意識的內(nèi)驅(qū)力。幫助人在尊嚴(yán)中發(fā)展，激發(fā)人在發(fā)展中奉獻(xiàn)。我們希望激發(fā)的是員工的內(nèi)驅(qū)力，1921年美國著名心理學(xué)家對1152個智能超常的兒童做了一次追蹤研究。幾十年后，從中挑出成就最高的20%和最低的20%作對比， 結(jié)果表明高智力不等于高成就，那些取得高成就的人是屬于進(jìn)取、勤奮、自信、意志堅強(qiáng)的個性素質(zhì)較好的一類人。

　　由此我們得出結(jié)論：理想、信念、志趣愛好、勇氣、信心、毅力、習(xí)慣、創(chuàng)新、探索精神等個性心理素質(zhì)是教師專業(yè)成長的原動力。因此學(xué)校要激發(fā)教師專業(yè)化成長的內(nèi)動力。通常涵蓋以下幾個方面：

　　管理與評價：給與教師合理的激勵政策，并不是不是干好干壞一個樣。

　　理想與信念：一個人目標(biāo)有多高，他的潛能發(fā)揮就有多充分。和老師一起制定目標(biāo)，堅定信念！

　　成就感：在適當(dāng)?shù)臅r候給予老師贊美，讓他們有成就感。讓老師們意識到，他們在做一件有意義的事情，他們通過培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)作能力，體現(xiàn)了自己的人生價值。

　　興趣與快樂：給老師們提供良好的教學(xué)環(huán)境，讓老師們愛上學(xué)校，讓老師們大氣小資，因?yàn)楣ぷ鞑粌H僅為謀生，為事業(yè)，同時是追求興趣和快樂。所以我們需要做得到是讓老師享受在學(xué)校教學(xué)的每一天，除了教學(xué)，還要有快樂的氛圍。

　　勇氣與自信：我們采用公開課比賽，教學(xué)論文，組織競爭性的活動的方式給予老師展示的機(jī)會與平臺。

　　堅毅的品格：自我激勵自我調(diào)整。

　　每一位老師都需要做到能夠“自燃”，這種從內(nèi)而外的力量會感染到學(xué)生，點(diǎn)亮學(xué)生，喚醒學(xué)生。當(dāng)然我們也有完善的員工激勵政策，這里就不詳細(xì)展開了。

　　人人都是“領(lǐng)導(dǎo)者”

　　教師是領(lǐng)導(dǎo)者、促進(jìn)者、組織者，所以學(xué)校要給到教師足夠的發(fā)展空間。每一位老師都需要有領(lǐng)導(dǎo)力，都承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)子。領(lǐng)導(dǎo)者的使命至上，讓人人成為領(lǐng)導(dǎo)者，任何人都有責(zé)任、都有使命。領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任高于一切，成就源于付出。校長要給與引導(dǎo)和支持，要適當(dāng)放手，要為員工賦能。這里的賦能指的是賦職責(zé)，賦權(quán)限，賦資源，賦信任。

　　喚醒學(xué)生內(nèi)驅(qū)力

　　無論我們提供的教育有多么完善，也比不上孩子的內(nèi)里覺醒。所以我們要喚醒，喚醒孩子的內(nèi)驅(qū)力，喚醒孩子們主動學(xué)習(xí)的意愿，成為主動的學(xué)習(xí)者。激發(fā)孩子們的內(nèi)驅(qū)力是最好的教育。有了完善的學(xué)生關(guān)顧體系，才能更好的幫助老師對學(xué)生展開教育教學(xué)，提高團(tuán)隊(duì)效能。

　　我們學(xué)校對學(xué)生有兩種期望，一個是學(xué)習(xí)期望，一個是行為期望。學(xué)習(xí)期望：學(xué)期初我們會讓學(xué)生做自我評價，讓他自己評定一下他是處于什么狀態(tài)，對抗型？順從型？還是投入型？自勵型？我們還會讓孩子們每周做reflection和summary。本周哪些事情做得順利？下周哪些事情需要提高？讓孩子真正的從‘我學(xué)會了’到‘我會學(xué)習(xí)了’成為學(xué)習(xí)的主人。

　　行為期望：要讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)的同時，學(xué)會做人。梅爾頓學(xué)校獨(dú)創(chuàng)了十全十美，十大學(xué)習(xí)者培養(yǎng)目標(biāo)。

　　在學(xué)生關(guān)顧體系上，我們使用金條gold ticket，白條white ticket，過失單misconduct report，白條是反思和警示，金條是激勵和引導(dǎo)，也有7 Stages，從初級的班主任關(guān)顧，到第五級的校長約談。我們的學(xué)生關(guān)顧系統(tǒng)的設(shè)立不是為了懲罰學(xué)生，而是為了幫助學(xué)生認(rèn)識自己，調(diào)整自己，從而成為更好的自己。

　　創(chuàng)造高效能團(tuán)隊(duì)，除了上面提到的這幾點(diǎn)，校長還需要為教師和學(xué)生提供優(yōu)良的教學(xué)環(huán)境，科學(xué)的晉升空間，順暢的溝通途徑，以及溫情的人文關(guān)懷。我們希望每一位走進(jìn)梅爾頓的學(xué)生和老師，都可以成為更好的自己。